Torcedores receberão boletos até sexta-feira

A FIFA afirmou que novos e atualizados boletos bancários serão enviados por e-mail para algumas pessoas que compraram ingressos para a Copa do Mundo da FIFA. A entidade, inclusive, já determinou um prazo para o envio do documento com as informações para o pagamento dos tíquetes: dia 29 deste mês.

Com o atraso, a FIFA tranquilizou os torcedores: os novos boletos terão uma nova data de vencimento. Inicialmente, as pessoas que escolheram essa forma de pagamento deveriam ter recebido o e-mail com a guia até 13 de novembro, com sete dias para pagar a fatura.

Nota – O Departamento de Imprensa da FIFA divulgou nota afirmando que o banco Itaú teve dificuldades na emissão e entrega dos boletos para um pequeno número de clientes que compraram ingressos e decidiram pelo pagamento via boleto. A FIFA informou, também, que já está em contato com os torcedores que tiveram problema.

“O e-mail que os clientes estão recebendo explica que os novos boletos já estão sendo processados e enviados para aqueles que não conseguiram gerar o boleto. A expectativa é que todos os clientes recebam o novo boleto até o dia 29 de novembro, com uma nova data de vencimento”, completa a nota.

A entidade máxima do futebol informa que o cliente que não receber o boleto até o dia 29 deve entrar em contato com a Central de Atendimento da FIFA. O telefone é: 0300 021 2014. Se o carnê não for pago dentro da nova data de vencimento o pedido será cancelado, de acordo com a FIFA.

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